Connect avec Stripe

Stripe Connect permet à Batlr de collecter des empreintes bancaires (card hold) ou des prépaiements auprès de vos clients, directement sur votre propre compte Stripe.

Comment ça marche

Client réserve sur votre widget
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Saisit sa carte (Stripe Elements / Apple Pay)
   ↓
Stripe traite le paiement
   ↓
Argent versé sur VOTRE compte Stripe Connect
   ↓
Reversé sur VOTRE compte bancaire (auto, J+2 ou J+7 selon votre pays)

Batlr ne touche jamais à l'argent. Tout transite via Stripe et atterrit directement chez vous.

Connecter votre compte (3 étapes)

1. Aller dans Réglages → Paiements

Si vous n'avez pas encore connecté Stripe :

• Indicateur gris : "Aucun compte Stripe"
• Bouton : Connecter Stripe

2. Compléter l'onboarding Stripe

Le bouton ouvre Safari (en dehors de l'app) sur la page d'onboarding Stripe Express.

Stripe vous demande :

• Type d'entreprise (auto-entrepreneur, SARL, SAS, etc.)
• Nom commercial et adresse
• IBAN bancaire (pour les versements)
• Pièce d'identité (carte d'identité ou passeport)
• Justificatif de domicile (selon votre pays)

Comptez 5-10 minutes. Stripe vérifie les documents en quelques heures à quelques jours.

3. Retour dans l'app

L'app détecte automatiquement que vous avez complété l'onboarding au prochain retour en foreground.

• Indicateur passe au vert : "Stripe connecté"
• L'ID du compte est affiché (masqué partiellement)
• Bouton Déconnecter disponible

États possibles

Si Stripe demande des informations supplémentaires (vérification anti-blanchiment, etc.), l'état peut basculer en Onboarding en cours quelques mois plus tard. Vous recevez une notification email de Stripe.

Choisir un mode de paiement

Une fois connecté :

Réglages → Paiements → Mode de paiement :

• Aucun — pas de paiement collecté
• Empreinte bancaire (card hold) — carte enregistrée, débitée uniquement en cas de no-show
• Prépaiement — montant total prélevé immédiatement à la réservation

Empreinte bancaire (recommandée)

• Stripe autorise la carte sans la débiter (SetupIntent)
• Le client ne voit rien sur son compte (pas de retenue temporaire)
• Vous débitez manuellement depuis Batlr en cas de no-show

Prépaiement

• Stripe prélève immédiatement le montant (PaymentIntent)
• Le client voit le débit immédiatement
• Vous remboursez manuellement depuis Batlr si annulation à temps

Configurer le montant

Réglages → Paiements → Montant :

• Forfait (ex : 30€)
• Par personne (ex : 15€/pers, soit 60€ pour 4)

Politique de remboursement

Réglages → Paiements → Politique :

• Délai de remboursement — combien d'heures avant la réservation le remboursement total est garanti (ex : 24h)
• Charge annulation tardive — % facturé si annulation après le délai (ex : 50%)

Cette politique est affichée au client au moment de la réservation, pour transparence.

Apple Pay

Apple Pay est automatiquement disponible dans le widget si :

• Vous êtes connecté à Stripe
• Le mode est Prépaiement
• Le client utilise un appareil Apple compatible

Le client tape Pay → Face ID / Touch ID → c'est fait.

Le domaine batlr.app est auto-enregistré sur votre compte Stripe Connect (fichier .well-known/apple-developer-merchantid-domain-association géré par Batlr).

Skip deposit

Pour exempter une réservation spécifique du paiement (sans changer le mode global) :

1. Détail de la réservation
2. Toggle Skip deposit → ON

Cas d'usage : VIP, ami du chef, réservation exceptionnelle.

Débiter / rembourser

Depuis le détail d'une réservation avec paiement :

• Débiter (en cas de no-show, mode card hold) — bouton rouge dans la section Paiement
• Rembourser (mode prépaiement) — bouton avec saisie du montant (total ou partiel)
• Retry — si le débit/remboursement précédent a échoué (carte expirée, fonds insuffisants…)

Statuts de paiement

Déconnecter Stripe

Réglages → Paiements → Déconnecter Stripe

• Confirmation requise
• Les modes de paiement sont désactivés
• Les réservations existantes avec carte enregistrée perdent l'accès au paiement (vous devez gérer manuellement)
• Les versements en cours arrivent quand même sur votre compte

Tarifs Stripe

Stripe prélève directement sa commission sur les transactions :

• ~1.4% + 0.25€ par transaction pour cartes européennes
• Plus pour cartes internationales

Batlr ne prend aucune commission additionnelle. Seul Stripe est rémunéré.

À lire ensuite

• Apple Sign In & In-App Purchase
• Réservations
• Apps & intégrations