Produit / Réservations
Centralisez toutes vos réservations dans une seule app. Téléphone, walk-in ou site web — chaque réservation est traitée de la même façon avec suivi du statut, tags personnalisés et détection automatique des conflits.
01 / Sources
Téléphone, walk-in, site web. Aucune réservation ne tombe dans un onglet à part : tout entre dans la même vue de service, avec le même profil client lié automatiquement.
Le client appelle, vous tapez le nom. Si le numéro est déjà passé, son profil — historique, no-shows, allergies, tags — remonte instantanément.
Un couple se présente sans réservation. Vous l'enregistrez en trois champs et l'asseyez. Compté dans la soirée comme n'importe quelle autre table.
Le widget public envoie la résa directement dans la liste. Vous validez, refusez ou demandez une confirmation — la décision reste la vôtre.
02 / Statuts
Chaque réservation suit cinq états du nominal, plus deux issues d'exception. Vous changez d'état d'un tap, au fil du service — pas de menus déroulants, pas de fenêtres modales.
Parcours nominal
Exceptions
Le client n'est pas venu sans prévenir. Compté dans son score.
Annulation enregistrée. Table re-vendable immédiatement.
03 / Tags
Cinq tags couvrent l'essentiel. Visibles dès la liste, ils transforment des oublis évitables en attentions qui se remarquent.
Vous pouvez ajouter les vôtres si vous en avez besoin.
04 / Conflits
Batlr vérifie en arrière-plan. Si quelque chose ne tient pas, l'alerte tombe au moment où vous saisissez — jamais quand les deux clients se présentent en même temps.
Deux réservations placées sur la T6 à quinze minutes d'intervalle. Batlr refuse, propose une table libre.
Un groupe de 8 sur une table à 4. L'alerte tombe avant que vous validiez, pas à l'arrivée des clients.
Un service long qui mord sur la résa suivante. Le conflit est visible quand vous étirez la durée, pas après.
Aperçu de l'alerte affichée dans l'app.
Oui, la gestion des réservations est 100% gratuite, sans limite de nombre ni abonnement. Vous ne payez que si vous activez le Pack Pro (notifications email, réservations en ligne, paiements, SMS).
L'import CSV est prévu pour le lancement. Contactez-nous à contact@batlr.app pour préparer votre migration depuis Zenchef, Guestplan, TheFork Manager ou autre.
Oui. Chaque réservation accepte un nombre de couverts libre. Pour les grands groupes, Batlr combine automatiquement les tables d'une même zone qui ont des numéros consécutifs, et calcule la capacité réelle.
Oui. Le mode hors connexion permet de consulter et modifier les réservations sans wifi. Tout se synchronise automatiquement au retour du réseau.
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