Pour commencer

Horaires d'ouverture

Vos horaires d'ouverture définissent les créneaux pendant lesquels les réservations sont possibles, et organisent automatiquement vos services (Midi / Soir).

Configurer les horaires

Réglages → Horaires & Services

  1. Pour chaque jour de la semaine (Lundi → Dimanche), définissez un ou plusieurs créneaux (ex : 12h00 - 14h30, 19h00 - 23h00)
  2. Activez ou désactivez le jour avec le toggle de gauche
  3. Cliquez sur + Créneau pour ajouter un service supplémentaire dans la journée

Astuce : Astuce : Les services sont nommés automatiquement selon l'heure de début :

  • Démarrage avant 16h00 → "Midi"
  • Démarrage à partir de 16h00 → "Soir"

Vous pouvez personnaliser le nom dans Réglages → Horaires → Service spécial.

Service continu (sans coupure midi/soir)

Si vous servez en continu (ex : brasserie ouverte 11h-23h sans pause) :

  1. Réglez un seul créneau large pour la journée
  2. Activez le toggle Service continu dans Réglages → Horaires

Dans ce cas, les services Midi et Soir n'apparaissent pas comme distincts.

Services spéciaux (événements ponctuels)

Pour un événement isolé (Saint-Valentin, soirée à thème, brunch dominical exceptionnel) :

  1. Réglages → Horaires → Services spéciaux
  2. + Nouveau service spécial
  3. Renseignez :
    • Date précise
    • Nom personnalisé (ex : "Brunch Saint-Patrick")
    • Créneaux horaires
    • Message optionnel affiché aux clients en ligne

Le service spécial remplace les horaires habituels pour cette date.

Dates fermées

Pour bloquer une date (vacances, jour férié, fermeture exceptionnelle) :

  1. Réglages → Horaires → Dates fermées
  2. + Nouvelle date fermée
  3. Choisissez une date unique ou une période
  4. Renseignez une raison optionnelle

Effets :

  • Aucune réservation possible en ligne sur cette date
  • L'app affiche un bandeau "Fermé" sur la date dans le calendrier
  • Les réservations existantes sur cette date ne sont pas annulées automatiquement (à vous de gérer)

Important : Important : Si vous avez une date fermée puis un service spécial sur la même date, le service spécial l'emporte (la date redevient ouverte avec les horaires du service spécial).

Durée par défaut d'une réservation

La durée détermine combien de temps une table reste bloquée pour une réservation. Elle conditionne aussi la disponibilité affichée aux clients en ligne.

Réglages → Réservations → Durée par défaut — exprimée en minutes (ex : 90 = 1h30).

Cette durée peut être surchargée par réservation depuis le formulaire de création.

Astuce : Astuce : Pour un restaurant gastronomique avec service long, montez à 2h00 ou 2h30. Pour une brasserie rapide, descendez à 1h ou 1h15.

Intervalle de créneaux

Définit le pas de l'horloge dans le sélecteur de réservation.

Réglages → Réservations → Intervalle de créneaux :

  • 15 min — créneaux à :00, :15, :30, :45 (le plus courant)
  • 30 min — créneaux à :00, :30
  • 60 min — créneaux à l'heure pile

Plus l'intervalle est petit, plus vous capturez de réservations possibles, mais plus le sélecteur est dense.

Décalage dernière place & délai minimum

Disponibles pour les réservations en ligne (voir Réservations en ligne — Paramètres) :

  • Décalage dernière place — combien de minutes avant la fermeture les clients peuvent encore réserver (ex : 60 = pas de réservation 1h avant fermeture)
  • Délai minimum — combien de minutes à l'avance les clients doivent réserver (ex : 30 = pas de réservation pour le service en cours dans les 30 prochaines minutes)

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