Dashboard
Le Dashboard est le premier écran que vous voyez après vous être connecté. Il donne en un coup d'œil l'état du restaurant pour la période sélectionnée.
Choisir la période
En haut du Dashboard, le sélecteur de période propose :
- Aujourd'hui — données du jour en cours
- Cette semaine — du lundi au dimanche en cours
- Ce mois — mois calendaire en cours
- Personnalisé — choisissez date de début et date de fin
Tous les KPIs et graphiques s'adaptent à la période choisie.
Checklist de démarrage
Tant que les 4 étapes essentielles ne sont pas terminées, une checklist s'affiche en haut du Dashboard :
- ✅ Plan de salle — au moins une table créée
- ✅ Horaires — au moins un service défini
- ✅ Première réservation — au moins une créée
- ✅ Paramètres — adresse et téléphone renseignés
La checklist disparaît dès que les 4 sont validées. Elle clignote toutes les 30 secondes pour rappeler les étapes restantes.
Bannière "Réservations en attente"
Si des réservations sont restées au statut En attente depuis plus de 24h, une bannière rouge apparaît.
- Tappez la bannière pour ouvrir la revue groupée
- Confirmez ou annulez en lot
- Évite que des réservations "fantômes" traînent dans la liste
Callbacks à traiter
Liste des clients à rappeler (réservations qui nécessitent une confirmation téléphonique).
- Affiche nom, téléphone, créneau souhaité
- Bouton Appeler — lance directement l'appel
- Action Marquer confirmée ou Marquer annulée
Prochaines réservations
Les 8 prochaines réservations du jour avec :
- Nom du client
- Heure
- Couverts
- Statut (avec couleur)
- Table assignée
Tap → ouvre le détail de la réservation.
KPIs analytiques
Pour la période sélectionnée :
| KPI | Description |
|---|---|
| Couverts | Total réservés sur la période |
| Taux de confirmation | % des réservations confirmées |
| Taux de no-show | % de no-shows enregistrés |
| Taux d'annulation | % d'annulations |
| Taille moyenne | Couverts par réservation |
| Source des réservations | Répartition (téléphone, web, walk-in, app, TheFork, Google, waitlist) |
Graphiques
- Répartition Midi vs Soir — comparaison du nombre de couverts par service
- Tendance hebdomadaire — évolution sur les 7 derniers jours
- Tendance mensuelle — évolution sur 30 jours
- Taux d'occupation — % du capacity utilisé par service
Astuce : Astuce : Utilisez le mode Personnalisé pour comparer deux mois ou analyser une opération spéciale (Saint-Valentin, fête des Mères, etc.).
Réservations en ligne (live)
(Module Online Booking activé)
Affiche le flux des nouvelles réservations venant du widget en ligne, en temps réel.
- Notification sonore optionnelle (Réglages → Notifications)
- Bouton "Voir" pour ouvrir le détail
- Compteur des réservations reçues sur la période