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Pour toute question, suggestion ou signalement d'un problème, n'hésitez pas à nous écrire. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

Questions fréquentes

Batlr est-il vraiment gratuit ?

Oui. L'application Batlr est entièrement gratuite pour les fonctionnalités de base : réservations, plan de salle, fichier clients et gestion d'équipe. Sans abonnement, sans engagement et sans limite de couverts.

Sur quels appareils Batlr fonctionne-t-il ?

Batlr est optimisé pour iPad et iPhone. Un iPad est recommandé pour la gestion quotidienne en salle.

Comment importer mes données existantes ?

Nous pouvons vous accompagner dans la migration de vos données depuis un autre logiciel. Contactez-nous à support@batlr.app pour organiser l'import.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Vos données sont hébergées en Europe, chiffrées en transit et au repos. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

Puis-je supprimer mon compte et mes données ?

Oui. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis la page Suppression de compte ou en nous écrivant à privacy@batlr.app.

Signaler un bug

Si vous rencontrez un problème technique avec l'application, merci de nous envoyer un email à support@batlr.app en précisant :

  • Le modèle de votre appareil (iPad, iPhone)
  • La version de iOS / iPadOS
  • Une description claire du problème rencontré
  • Les étapes permettant de reproduire le bug
  • Des captures d'écran si possible

Proposer une fonctionnalité

Vos retours nous aident à améliorer Batlr. Si vous avez une idée de fonctionnalité ou une suggestion, écrivez-nous à contact@batlr.app. Nous lisons chaque message.

Ressources

Support — Batlr