Pour commencer

Introduction

Batlr est conçu pour remplacer le cahier de réservation papier — sans le complexifier. L'app s'installe en quelques minutes et la prise de réservation devient possible dès le premier setup.

Les 7 grandes fonctionnalités

ModuleÀ quoi ça sert
DashboardVue synthétique du jour, KPIs, callbacks à traiter
Plan de salleVisualiser et organiser les tables en temps réel
RéservationsListe, création, édition, statuts, recherche
Clients (CRM)Fiche client, historique, score no-show, tags
Liste d'attenteGestion FIFO, notification SMS quand une table se libère
CommunicationsEmails et SMS automatiques, rappels, reconfirmations
PaiementsEmpreinte bancaire ou prépaiement via Stripe

Comment Batlr s'organise

Batlr est une app native iPad/iPhone connectée à un backend cloud sécurisé. Toutes vos données sont synchronisées en temps réel entre les appareils de l'équipe.

iPad au pass  ←→  Cloud Batlr  ←→  iPhone du manager
                       ↕
            Widget de réservation en ligne
                       ↕
              Notifications email / SMS

Astuce : Mode hors-ligne : Batlr fonctionne sans connexion pour les actions essentielles (créer / modifier des réservations, déplacer des tables sur le plan, créer des clients). Les modifications se synchronisent automatiquement dès que la connexion revient.

Trois rôles, trois usages

  • Admin — accès complet, gestion de l'équipe, paramètres, abonnements
  • Manager — accès opérationnel : Dashboard, Plan, Réservations, Clients
  • Serveur — accès terrain : Plan et Réservations uniquement, connexion par PIN

Voir Équipe & rôles pour le détail des permissions.

Premier service avec Batlr

Avant le premier service, complétez ces 4 étapes (la checklist du Dashboard vous guide) :

  1. Plan de salle — placez vos tables et zones
  2. Horaires & services — définissez vos créneaux midi / soir
  3. Première réservation — créez-en une pour vérifier le fonctionnement
  4. Équipe — ajoutez vos serveurs (PIN) et managers (email)

Une fois ces 4 étapes faites, vous êtes opérationnel.

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